โดยทีมงาน BOOST BOOST TH ·
คำว่าไลก์ Facebook อาจหมายถึงไลก์เพจหรือไลก์โพสต์ ซึ่งเป็นคนละเป้าหมายกัน ขณะที่บางรายการขายบริการผู้ติดตามเพจแยกต่างหาก หากเลือกผิดประเภท ตัวเลขที่อยากเพิ่มอาจไม่เปลี่ยนตามที่ตั้งใจ การเริ่มจากหน้าที่ต้องการและอ่านชื่อหมวดอย่างละเอียดช่วยลดความผิดพลาดก่อนชำระเงิน
แยกเพจ โปรไฟล์ และโพสต์ออกจากกัน
เพจธุรกิจ โปรไฟล์ส่วนตัว และโพสต์หนึ่งชิ้นมีลิงก์กับข้อกำหนดของบริการแตกต่างกัน รายการที่ระบุว่าไลก์เพจไม่ได้รองรับโปรไฟล์ส่วนตัวโดยอัตโนมัติ และบริการไลก์โพสต์ไม่ได้เพิ่มยอดถูกใจเพจให้ด้วย ตรวจว่าเป้าหมายของคุณเป็นแบบใดก่อนเปิดหมวดสั่งซื้อ หากดูจากลิงก์สั้นแล้วไม่แน่ใจ ให้เปิดลิงก์ปลายทางและเทียบชื่อเพจกับภาพหน้าปก
ผู้ติดตามไม่ได้เท่ากับลูกค้าที่จะเห็นทุกโพสต์
จำนวนผู้ติดตามเป็นข้อมูลหนึ่งของเพจ แต่ไม่ควรใช้แทนจำนวนผู้เห็นเนื้อหาหรือจำนวนผู้ซื้อสินค้า ยอดการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และข้อความสอบถามเป็นผลลัพธ์อีกชุดที่ควรดูแยกกัน การสั่งเพิ่มตัวเลขผ่านบริการไม่รับประกันยอดขายหรือการกระจายโพสต์ จึงควรจัดงบโดยรู้ว่าจะได้รับยอดประเภทใดและไม่ตีความเป็นผลทางธุรกิจที่ยังไม่ได้วัด
ตรวจให้แน่ใจว่าลิงก์เปิดดูได้
ลองเปิดเพจจากหน้าต่างที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบ หากเจอหน้าขอสิทธิ์ ข้อจำกัด หรือเพจคนละชื่อ ควรแก้ก่อนส่งคำสั่งซื้อ ช่วงที่ออเดอร์ทำงานควรรักษาลิงก์เดิมและการเข้าถึงสาธารณะ บริการเพิ่มยอดไม่ได้ต้องการให้คุณเพิ่มร้านเป็นผู้ดูแลเพจหรือส่งรหัสยืนยันตัวตน หากมีผู้ติดต่ออ้างเป็นร้านแล้วขอข้อมูลดังกล่าว ให้ตรวจช่องทางกับเว็บไซต์ก่อน
อ่านรายการที่รวมหลายยอดอย่างระมัดระวัง
บางบริการอาจระบุผลมากกว่าหนึ่งชนิดในชื่อหรือคำอธิบาย แต่ต้องยึดรายละเอียดของรายการนั้นเท่านั้น ไม่ควรขยายความว่าทุกแพ็กไลก์เพจจะได้ผู้ติดตามด้วย ถ้าบริการระบุเฉพาะยอดหนึ่ง ให้คาดหวังเฉพาะยอดนั้น ตรวจจำนวนขั้นต่ำ สูงสุด ราคาต่อพัน และยอดรวมที่ระบบคำนวณให้ก่อนยืนยันทุกครั้ง โดยเฉพาะเมื่อเปลี่ยนบริการระหว่างเทียบราคา
เมื่อส่งช้าหรือยอดลดควรทำอะไร
ดูสถานะออเดอร์ก่อนสั่งเพิ่มซ้ำ หากบริการมี Refill ให้ตรวจช่วงรับประกันและเงื่อนไขลิงก์ก่อนขอเติมคืน หากไม่มีเงื่อนไขนี้ไม่ควรคาดว่าจะเติมให้ได้เหมือนอีกรายการหนึ่ง กรณีส่งไม่ครบจะต้องเทียบส่วนที่ส่งแล้วกับส่วนที่เหลือ การคืนเครดิตจึงอาจเป็นเพียงบางส่วนของยอดที่จ่ายและไม่ใช่การรับเงินสดกลับบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติ
เตรียมเพจสำหรับคนที่เข้ามาดูจริง
ก่อนเพิ่มงบ ลองเปิดเพจในมุมของลูกค้าและดูว่ารู้หรือไม่ว่าร้านขายอะไร ติดต่อที่ไหน และมีรายละเอียดสินค้าพอให้ตัดสินใจหรือยัง โพสต์คำตอบของคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยและตรวจความถูกต้องของข้อมูลร้านอย่างสม่ำเสมอ การพัฒนาเนื้อหาและการตอบลูกค้าเป็นงานแยกจากการเพิ่มยอด และควรมีตัวชี้วัดของตนเอง เช่น จำนวนคำถามที่ตอบได้ครบหรือยอดสั่งซื้อที่ตรวจสอบได้
กรณีเพจมีชื่อคล้ายกัน
ร้านที่มีหลายสาขาอาจมีเพจชื่อใกล้เคียงกัน ก่อนสั่งควรเปิดลิงก์จากออเดอร์และดูทั้งภาพหน้าปก ที่อยู่ และรายละเอียดร้าน ไม่ใช้ชื่อเพจอย่างเดียวตัดสินว่าถูกหน้า หากคุณกำลังย้ายเพจหรือเปลี่ยนชื่อ ควรจัดการลิงก์ให้ชัดก่อนซื้อบริการ เพราะภาพที่บันทึกไว้กับลิงก์ที่เปิดจริงอาจไม่ตรงกัน ถ้าเกิดการเปลี่ยนแปลงระหว่างส่ง ให้แจ้งเลขออเดอร์กับเวลาที่แก้ข้อมูลแก่ทีมงาน การรีบสั่งอีกรายการไปยังลิงก์ใหม่โดยไม่ตรวจรายการเดิมจะทำให้มีหลายเป้าหมายที่ต้องไล่ยอด และอาจใช้เครดิตเกินสิ่งที่ตั้งใจไว้
แยกค่าใช้จ่ายเพิ่มยอดจากค่าใช้จ่ายขายสินค้า
สำหรับร้านค้า ให้บันทึกค่าใช้จ่ายบริการนี้ตามเลขออเดอร์ และบันทึกค่าทำรูป ทำวิดีโอ หรือโฆษณาไว้อีกส่วน หากมีเครดิตคืน ให้อ้างอิงยอดที่คืนจริงกับรายการเดิม เมื่อดูผลร้านในเดือนนั้นจึงจะรู้ว่าใช้เงินกับกิจกรรมใดบ้าง ยอดไลก์เพจเพิ่มขึ้นไม่ควรถูกแปลงเป็นยอดขายที่คาดว่าจะได้โดยไม่มีข้อมูลลูกค้าประกอบ คุณอาจพบว่าเรื่องที่ต้องปรับก่อนเพิ่มงบคือรายละเอียดสินค้ายังไม่ครบ ช่องทางติดต่อหาไม่เจอ หรือยังตอบคำถามการจัดส่งไม่ได้ การตรวจสิ่งเหล่านี้ควบคู่กันทำให้เห็นภาพการดำเนินงานมากกว่าการดูกราฟไลก์เพียงเส้นเดียว